一、汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)類別和相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系
汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)可能產(chǎn)生三類數(shù)據(jù)且各自的產(chǎn)權(quán)有所不同。同時(shí)為分析方便,我們進(jìn)一步把產(chǎn)權(quán)劃分為所有權(quán)和使用權(quán)。
?、?稱重的結(jié)果數(shù)據(jù)簡稱業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
稱重物體的重量數(shù)據(jù)和附屬在稱重物體上的有關(guān)數(shù)據(jù):如稱重載體的車號(hào)、貨號(hào)和稱重物體的屬性、貨名等,可統(tǒng)稱為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)都毫無爭議屬于衡器終端用戶。
?、?衡器的狀態(tài)數(shù)據(jù)簡稱健康數(shù)據(jù)
傳感器電壓、電流、阻抗等性能指標(biāo)以及這些指標(biāo)在稱重過程的變化值可稱為健康數(shù)據(jù),這類數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸衡器的所有者即終端用戶。
但又因衡器生產(chǎn)廠家要為終端用戶提供服務(wù),需了解衡器配件的使用狀態(tài)和質(zhì)量情況等,故重慶衡器廠家也可無償獲得這類數(shù)據(jù)的使用權(quán),或衡器終端用戶因要接受衡器生產(chǎn)廠家對(duì)衡器的有關(guān)服務(wù)而無償讓渡這類數(shù)據(jù)的使用權(quán)。因衡器配件廠家也需為衡器生產(chǎn)廠家提供有關(guān)衡器配件的維修和售后服務(wù),故衡器配件廠家也可獲得這類數(shù)據(jù)的使用權(quán)。
?、?衡器衍生數(shù)據(jù)
附屬在衡器的信息如終端用戶所屬行業(yè)、地址、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)人員、區(qū)域等和衡器服務(wù)過程中所產(chǎn)生的信息:服務(wù)次數(shù)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)聯(lián)系人、衡器配件的健康狀態(tài)等等,可統(tǒng)稱為衡器衍生數(shù)據(jù)。
因這類數(shù)據(jù)是在衡器銷售和服務(wù)過程中所獲得,故所有權(quán)和使用權(quán)應(yīng)歸衡器生產(chǎn)廠家。汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)則讓衡器生產(chǎn)廠家獲取此類數(shù)據(jù)的方式更便捷,成本更低。
衡器配件廠家能否獲取此類數(shù)據(jù)和多少則取決于其+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)路徑選擇。如讓【衡器生產(chǎn)廠家擁有物聯(lián)網(wǎng)的最高使用權(quán)限】則衡器配件廠家所獲得的信息就很少;因?yàn)楹馄鹘K端用戶的信息是可選擇性發(fā)送,或直接存儲(chǔ)在本地服務(wù)器或手機(jī)端。
?、?用圖表示數(shù)據(jù)類別和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如下:
所有權(quán) 使用權(quán)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 衡器終端用戶
健康數(shù)據(jù) 衡器終端用戶 衡器用戶、衡器配件廠家、衡器生產(chǎn)廠家(服務(wù)商)
衍生數(shù)據(jù) 衡器生產(chǎn)廠家(服務(wù)商)
二、數(shù)據(jù)特征和大數(shù)據(jù)分析的可行性分析
1、基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析的不可能性
?、俸馄魇且粋€(gè)產(chǎn)品而非具體的應(yīng)用行業(yè),其涉及應(yīng)用領(lǐng)域太多,不利于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的價(jià)值性。
衡器應(yīng)用領(lǐng)域?qū)挿?,涉及各行各業(yè)。越是集中于某個(gè)具體應(yīng)用行業(yè),則大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值就越高,也更符合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)。
?、诤馄髟诒姸鄳?yīng)用領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),其終端客戶在各自行業(yè)的代表性都不強(qiáng),不符合大數(shù)據(jù)需全體的數(shù)據(jù)特點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)的另一個(gè)特征是數(shù)據(jù)不再是樣本而是全體,因此所收集的數(shù)據(jù)越多越好,越有代表性越好。目前中低端衡器的目標(biāo)客戶群體在其各自領(lǐng)域的代表性都不強(qiáng)。
?、蹣I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)于中高端或集團(tuán)類客戶來說具有私密性,使得可收集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)范圍進(jìn)一步受到約束。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)終端用戶來說就是企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù),可能涉及到公司年銷售數(shù)量、銷售金額,也可能涉及到年采購數(shù)量和采購金額,甚至可能還涉及到公司產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品BOM等等。
故這類客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的私密性,肯定要在公司內(nèi)部局域網(wǎng)傳輸,與其管理系統(tǒng)對(duì)接。
2、基于健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析具有可行性,且這類數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析,對(duì)衡器生產(chǎn)廠家來說,有一定的機(jī)密性。
?、俅髷?shù)據(jù)分析對(duì)衡器使用者:可通過健康數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù),可快速判別秤體是否處于健康狀態(tài),是否存在不合規(guī)稱重,事先預(yù)防和確保稱重的準(zhǔn)確性,還可通過圖片、視頻等監(jiān)控稱重現(xiàn)場降低稱重管理成本和稱重不準(zhǔn)確帶來的潛在損失等。
②大數(shù)據(jù)分析對(duì)重慶衡器廠家:可遠(yuǎn)程服務(wù)快速查找并快速解決一些小問題和故障;也更精準(zhǔn)地分析判斷產(chǎn)生問題的原因并精準(zhǔn)維修服務(wù),降低售后維修成本。還可基于衍生數(shù)據(jù)對(duì)其業(yè)務(wù)和售后的人員、區(qū)域分布、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)效果等進(jìn)行更科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、分析和管控。
?、坭b于健康數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)可能涉及到終端客戶信息,故這類數(shù)據(jù)衡器生產(chǎn)廠家也有一定的私密性。
3、對(duì)數(shù)據(jù)特征和大數(shù)據(jù)分析的總結(jié)
數(shù)據(jù)私密性 大數(shù)據(jù)分析可能性
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù) 中高端或集團(tuán)類的衡器終端客戶 不可能
健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù) 衡器生產(chǎn)廠家有可行性
由于可見,從數(shù)據(jù)收集的范圍來看,基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析,因數(shù)據(jù)價(jià)值性不強(qiáng)、代表性不夠和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)密性的特征,故作大數(shù)據(jù)分析不具有可行性。
對(duì)于基于健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析分析具有可行性,但這類數(shù)據(jù)對(duì)于衡器生產(chǎn)廠家來說,具有私密性特征且其產(chǎn)權(quán)歸屬衡器生產(chǎn)廠家,故衡器配件廠家要用此類數(shù)據(jù),有且只有是為了衡器生產(chǎn)廠家的配件維修和服務(wù),而決不可能另做它用,甚至別有所圖。
三、數(shù)據(jù)服務(wù)及收費(fèi)水平和收費(fèi)規(guī)模的可行性分析
1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)客戶群體更多的是中小客戶群體,收費(fèi)規(guī)模和收費(fèi)水平需在合理范圍之內(nèi)。
鑒于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)于中高端和集團(tuán)類用戶來說,具有私密性,故業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)的對(duì)象更多的是中低端終端客戶群體、中小企業(yè)和個(gè)體用戶等,且業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)這類客戶來說,私密性不強(qiáng)。
正因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的服務(wù)對(duì)象是這類目標(biāo)客戶群體,故它們對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)的支付能力和支付意愿不會(huì)太高。如要普及和加快對(duì)這類客戶群體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù),其收費(fèi)規(guī)模和收費(fèi)水平需在可接受的范圍內(nèi)。
2、健康數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)客戶群體可以是全體衡器終端使用者,但鑒于基于健康數(shù)據(jù)的售后維修服務(wù)本身是衡器生產(chǎn)廠家的份內(nèi)事,故收費(fèi)規(guī)模和收費(fèi)水平也會(huì)有限。
提供高質(zhì)量的衡器、快速提供維修售后服務(wù)、快速解決衡器使用所出現(xiàn)的問題,本來就是衡器生產(chǎn)廠家份內(nèi)的事情,也是衡器生產(chǎn)廠家競爭力的一種表現(xiàn)。精準(zhǔn)服務(wù)節(jié)約了服務(wù)費(fèi)用,但此服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)者本來就是衡器生產(chǎn)廠家(服務(wù)商)而不是衡器終端用戶。假若衡器終端用戶不使用帶物聯(lián)網(wǎng)功能的衡器,相應(yīng)的服務(wù)及服務(wù)費(fèi)用也還是衡器生產(chǎn)廠家承擔(dān),尤其是處于質(zhì)保期內(nèi)的衡器服務(wù)。故衡器生產(chǎn)廠家為此向衡器終端用戶收取高額數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)的理由不充足。
當(dāng)然,如產(chǎn)品過了質(zhì)保期,衡器生產(chǎn)廠家提供健康數(shù)據(jù)的服務(wù),快速幫助終端用戶解決問題,是可以收費(fèi)一定費(fèi)用。當(dāng)然衡器產(chǎn)品質(zhì)量越過硬,這類服務(wù)次數(shù)會(huì)越少,所收取的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用也越少。
3、數(shù)據(jù)服務(wù)及收費(fèi)可行性分析的總結(jié)
主要目標(biāo)客戶群體制約收費(fèi)的因素
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)服務(wù)中低端衡器使用者目標(biāo)群體的支付能力和支付意愿
健康數(shù)據(jù)及衍生數(shù)據(jù)服務(wù)全體衡器使用者涉及衡器產(chǎn)品質(zhì)量且服務(wù)成本主要是銷售方承擔(dān),以及產(chǎn)權(quán)歸屬不屬于銷售方
由此可見,衡器生產(chǎn)廠家(服務(wù)商)因其目標(biāo)客戶群體支付意愿和支付能力有限性,故向終端用戶收取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的服務(wù)費(fèi)水平和規(guī)模有限;
又因衡器生產(chǎn)廠家本身肩負(fù)衡器產(chǎn)品質(zhì)量和承擔(dān)售后服務(wù)功能,且售后服務(wù)費(fèi)用在質(zhì)保期內(nèi)主要是其自身承擔(dān),故向終端用戶收取健康數(shù)據(jù)的服務(wù)費(fèi)水平和規(guī)模也有限。
四、衡器配件廠家推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的一些錯(cuò)誤傾向
1、衡器配件廠家利用其市場地位和技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行推高或人為制造出高收費(fèi),不利衡器+物聯(lián)網(wǎng)的普及。
衡器配件廠家如是向衡器生產(chǎn)廠家(服務(wù)商)收取高額的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用,因后者本身收費(fèi)的水平和規(guī)模有限,故不利衡器生產(chǎn)廠家推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只是增加了衡器生產(chǎn)廠家的負(fù)擔(dān)。
如衡器生產(chǎn)廠家將此成本轉(zhuǎn)嫁到衡器終端用戶,又因其目標(biāo)客戶群體集中于中低端客戶,其本身支付能力和支付意愿有限,故進(jìn)一步制約汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的銷量。
2、衡器配件廠家故意謬用【制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型】、【商業(yè)模式轉(zhuǎn)型】等概念,為收取高額數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)尋找借口。
制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型如其中的服務(wù)是指數(shù)據(jù)服務(wù),則前文已論證過了數(shù)據(jù)服務(wù)收費(fèi)的水平和總體規(guī)模是有限的,僅依賴數(shù)據(jù)服務(wù)的收入以支持轉(zhuǎn)型并形成新的商業(yè)模式,對(duì)眾多衡器生產(chǎn)廠家來說,是完全不具有可行性。
3、衡器配件廠家為建成大數(shù)據(jù)中心,直接介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域以解決各類糾紛,是直接與客戶爭利,搶奪客戶的終端市場。
鑒于只有健康數(shù)據(jù)才可能建立大數(shù)據(jù)中心、其產(chǎn)權(quán)又是歸屬衡器生產(chǎn)廠家且具有一定的機(jī)密性,故衡器配件廠家要獲取這類數(shù)據(jù),有且只有為衡器生產(chǎn)廠家的配件維修和服務(wù)之用,而不可另作它用。
因此,衡器配件廠家有且只有堅(jiān)持【三不原則】才能獲得衡器生產(chǎn)廠家的理解和支持,才有可能建立為衡器生產(chǎn)廠家配件維修和服務(wù)之用的大數(shù)據(jù)中心,鑒于數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬衡器生產(chǎn)廠家但衡器配件廠家確實(shí)能為其提供一些有價(jià)值的服務(wù),故可適當(dāng)收取少量費(fèi)用。
但衡器配件廠家為收取高額服務(wù)費(fèi)用,且直接介入或通過控股子公司間接介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,以解決健康數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)問題和收費(fèi)問題,則是南轅北轍,直接與衡器生產(chǎn)廠家有業(yè)務(wù)層面的沖突。
4、衡器配件廠家通過產(chǎn)品區(qū)隔,一邊直接介入衡器生產(chǎn)和銷售,一邊又面向其他衡器生產(chǎn)廠家,必然與衡器生產(chǎn)廠家在未來存在沖突。
此種銷售模式和產(chǎn)品策略,衡器配件廠家直接或通過其控股子公司介入衡器生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域則方便和容易的多:要配件有配件、要秤體有秤體、要服務(wù)可通過最近合作伙伴提供、要形象和實(shí)力都比衡器生產(chǎn)廠家強(qiáng)。
衡器生產(chǎn)廠家只是業(yè)務(wù)合作關(guān)系,而控股子公司是股權(quán)合作關(guān)系,如此,有價(jià)值的終端客戶資源或經(jīng)過衡器生產(chǎn)廠家努力推廣的產(chǎn)品,必然最后都?xì)w屬衡器配件廠家或其控股子公司。故從這個(gè)角度說衡器生產(chǎn)廠家是得到了+物聯(lián)網(wǎng),但失去的就是市場和未來有價(jià)值的終端客戶群體。
五、衡器配件廠家【用正汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)】的收費(fèi)模式和產(chǎn)品形態(tài)
故衡器配件廠家在技術(shù)路徑選擇上要【把物聯(lián)網(wǎng)的最高權(quán)限交給衡器生產(chǎn)廠家】,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上要【堅(jiān)持不做衡器、不搶終端客戶資源、不與衡器生產(chǎn)廠家爭利的三不原則】。同時(shí):
1、收費(fèi)模式應(yīng)該對(duì)衡器生產(chǎn)廠家提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)服務(wù),采取少量收費(fèi),針對(duì)特殊數(shù)據(jù)服務(wù)可根據(jù)具體客戶適當(dāng)收費(fèi)。
少量收費(fèi)主要是收取流量費(fèi)和建設(shè)數(shù)據(jù)后臺(tái)的費(fèi)用,這類費(fèi)用基本上是上繳給移動(dòng)服務(wù)公司和云服務(wù)商。同時(shí)對(duì)于一些需要圖片、視頻、防作弊等數(shù)據(jù)服務(wù)或者是無人值守方面的數(shù)據(jù)服務(wù),則可適當(dāng)收費(fèi)。衡器生產(chǎn)廠家則可根據(jù)其客戶情況收取費(fèi)用,這樣既可快速推廣汽車衡+物聯(lián)網(wǎng),讓衡器生產(chǎn)廠家和終端用戶都能分享衡器技術(shù)的進(jìn)步,也有利減少衡器生產(chǎn)廠家的負(fù)擔(dān)。
2、【用正汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)】技術(shù)的最主要二種產(chǎn)品形態(tài)
?、倩A(chǔ)或普及型的產(chǎn)品形態(tài):是衡器+云服務(wù)+ APP(手機(jī)、IPAD、電腦等)+防作弊(+單個(gè)攝像頭)。
這種產(chǎn)品形態(tài)不僅讓終端客戶能充分享受汽車衡+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)步,帶來更好稱重體驗(yàn),也真正為終端客戶帶來實(shí)惠功能,更好地解決當(dāng)前稱重作弊的社會(huì)痛點(diǎn)。
?、诨跀?shù)字儀表為核心的智能稱重解決方案:
基于中小終端客戶提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心和基于云服務(wù)技術(shù)的智能稱重解決方案。其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+云服務(wù)+客戶終端(手機(jī)、IPAD、電腦等)+防作弊+無人值守配件。這種產(chǎn)品形態(tài)能為終端用戶節(jié)約稱體的管理和監(jiān)控成本,也有利衡器生產(chǎn)廠家快速安裝、使用和維護(hù),降低衡器使用成本,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
基于中大型終端客戶提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心且基于局域網(wǎng)技術(shù)的智能稱重解決方案,其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+局域網(wǎng)+客戶終端(手機(jī)、IPAD、電腦等)+防作弊+無人值守配件+(對(duì)接終端客戶各類管理系統(tǒng)和軟件)。這種產(chǎn)品形態(tài)既滿足了終端客戶對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)私密性的需求,又能幫助終端客戶降低衡器的管理、監(jiān)控、使用和采購成本,同時(shí)也有利于衡器生產(chǎn)廠家不斷地提升其服務(wù)能力和提高終端客戶層次。
當(dāng)然為滿足部分廠家需求,衡器配件廠家在定制產(chǎn)品中,可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳給終端用戶,健康數(shù)據(jù)上傳云服務(wù)器,以同時(shí)滿足衡器生產(chǎn)廠家售后服務(wù)的需要和終端用戶對(duì)數(shù)據(jù)保密的需要。